El silencio no es rentable

Tu blog de comunicación y salud

15 febrero 2018

Vivir la operación antes de operarse


La última tecnología en realidad virtual se pone al servicio del paciente.

Entre el 60% y 70% de los pacientes que se van a someter a una intervención quirúrgica padecen ansiedad. Y es que las intervenciones médicas se caracterizan por provocar estrés y ansiedad en los pacientes, antes incluso de someterse a las mismas. Todos ellos afirman tener miedo. Miedo a la anestesia, miedo a la intervención, miedo a la recuperación, miedo a sufrir complicaciones e incluso anticipación al dolor.

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30 enero 2018

“Vendo problemas, compro soluciones”


Estamos empezando el año y quiero hacerlo con mensaje motivador, algo que yo he conseguido en los últimos años. Rodéate de un buen equipo.

Entre 1991 y 1994 tuve el lujo de trabajar con un maestro en la gestión y motivación de equipos como es Francesc Moreu. Ingeniero de formación, aunque con una extensa trayectoria como gestor de hospitales, fue durante su etapa al frente del Hospital de Bellvitge y del Hospital Duran i Reynals cuando coincidí con él.

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23 enero 2018

¿La publicidad en las redes me aportará más pacientes?


Activar anuncios en Google, los denominados Google Adwords, es en general una idea a tener al menos en cuenta. Sin embargo, toda acción de comunicación debe ser fruto de una estrategia previa de negocio, donde alineemos todas nuestras acciones de comunicación habiendo previamente elaborado un Plan estratégico en el que contemplemos cuáles son nuestros objetivos, cómo queremos posicionar nuestra marca, y qué productos son los que queremos destacar de nuestra consulta médica.

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16 enero 2018

Si quieres quedarte dónde estás corre, si quieres avanzar, corre mucho más


¿Tienes problemas para retener y captar nuevos pacientes y te das cuenta que tus competidores van más “avanzados que tú”?

La Reina Roja de Lewis Carroll ya lo vaticinaba en el año 1865 en el extraordinario relato de Alicia en el país de las maravillas “para llegar a los sitios hay que ser más rápido”.

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10 enero 2018

Linkedin para ligar y Tinder para encontrar trabajo, ¿o era al revés?


¿Cómo saber la red social que debemos utilizar?

Una red social no es más que otro canal de comunicación que puede ser muy útil si la usamos correctamente y con una buena estrategia comunicativa de base.

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3 enero 2018

Humanización del servicio hospitalario en el Hospital Universitario Rey Juan Carlos


El Hospital Universitario Rey Juan Carlos pone en marcha un programa de visitas caninas para los niños hospitalizados.

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20 diciembre 2017

¿Ya nos has mandado tu deseo?


Para este 2018 queremos hacer realidad tus deseos de comunicación. ¿Cuál es el tuyo?

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12 diciembre 2017

Estar presente en la web: marketing online en el sector sanitario


Según el Informe Doctoralia sobre Salud e Internet, un 90% de los internautas utiliza la red para buscar contenidos o servicios sanitarios.

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28 noviembre 2017

Doctor, no le entiendo


Que el paciente entienda y acepte el diagnóstico y tratamiento es clave para asegurar su adhesión al mismo.

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2 noviembre 2017

Bata blanca, pijama azul: ¿asepsia o disfraz?


¿Por qué los policías llevan uniforme? ¿O los bomberos? ¿O los médicos? Porque son profesiones que requieren ser identificadas de forma rápida. Necesitan la confianza y credibilidad de las personas que atienden y que las identifican con un grupo determinado con funciones y habilidades muy claras.

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26 octubre 2017

“Se lo explicamos, pero la gente no se entera”


Hoy sólo quiero dedicar dos segundos a poner en duda una frase muy escuchada. “Se lo hemos explicado, pero la gente no se entera“.

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17 octubre 2017

!!Hola guapi!!! ¿Es a mí?


Hoy opinaré desde la experiencia que supuso mi recién ingreso en una clínica tras la fractura de colles que sufrí en febrero. Estando yo desvistiéndome para colocarme esa preciosa bata de papel para bajar a quirófano,  irrumpe de golpe en mi habitación un enfermero que justo iniciaba su turno, con un impetuoso: !!Hola guapi!!! 

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