Comunicación médico-paciente

La confianza en la institución y los profesionales es fundamental en el entorno salud y la confianza se gana en el día a día y la impresión que tenemos de la marca. La formación de nuestros profesionales en comunicación es fundamental para caminar todos juntos hacia un mismo objetivo.

El nuevo rol del paciente 2.0 empoderado hace imprescindibles políticas de comunicación que abran canales de comunicación directos con el paciente que permitan ayudar a gestionar la información que recibe y exige conocer y así permitirle participar de forma más activa en la toma de decisiones sobre su salud.

La comunicación de la institución sanitaria con el paciente es cada día un ítem más importante de cara a generar marca frente la sociedad, reducir los gastos públicos de sanidad mediante educación sanitaria o favorecer la captación de paciente tanto de mutua como paciente privado.